Geschäftsbeziehungsmanagement Bettina Preß

ISBN: 9783540616634

Published: November 22nd 1996

Hardcover

357 pages


Description

Geschäftsbeziehungsmanagement  by  Bettina Preß

Geschäftsbeziehungsmanagement by Bettina Preß
November 22nd 1996 | Hardcover | PDF, EPUB, FB2, DjVu, AUDIO, mp3, RTF | 357 pages | ISBN: 9783540616634 | 3.22 Mb

Nach dem Grundlagenwerk zum Technischen Vertrieb legen wir mit diesem Buch nun den ersten Vertiefungsband vor. Er befaBt sich mit dem Geschiifts beziehungsmanagement im Technischen Vertrieb. Wir folgen damit nicht nur der Studienkonzeption des Weiterbildenden Studiums Technischer Vertrieb, die nach einem Sockelstudium die Moglichkeit zur Spezialisierung auf den Gebieten Markt-, Auftrags- und eben Geschiiftbeziehungsmanagement bietet, sondern greifen damit auch eine Thematik von hochster Aktualitiit auf. Zum Relationship Management finden zahlreiche Kongresse und Veranstaltungen statt, und es ist sogar zu horen, mit der Hinwendung zum Geschiiftsbeziehungsmanagement sei ein neues Marketing-Zeitalter angebrochen und ein Paradigmen-Wechsel im Marketing vollzogen worden.

Die im Technischen Vertrieb tiitigen Fachleute wissen aus ihrer tiiglichen Praxis, wie wichtig Geschiiftsbeziehungen fur ihren Erfolg sind, und deshalb gehoren die Problembereiche, die Aufgabenfelder und die Vorgehensweisen des Geschiiftsbeziehungsmanagements schon seit vielen Jahren zu den Inhalten des Studienprogramms des Weiterbildenden Studiums Technischer Vertrieb.

Urn so mehr freut es uns, daB wir nun mit dem vorliegen den Buch eine umfassende Konzeption des Geschiiftsbeziehungsmanagements priisentieren konnen. Wir haben an dieser Stelle zuniichst der Autorin und den Autoren, die an der Erstellung des Buches mitgewirkt haben, fur die gute Zusammenarbeit zu dan ken. Zudem gebuhrt unser Dank den Teilnehmern friiherer Studienjahrgiinge des Weiterbildenden Studiums Technischer Vertrieb fur ihre konstruktiv-kritischen Anmerkungen zu fruheren Fassungen der Lehrtexte, die sich in manchen, wie wir hoffen, positiven Veriinderungen niedergeschlagen haben.

Daruber hinaus danken wir Herrn Dr. Frank Jacob fur seine Unterstutzung bei der Koordination des Veroffentlichungsprojektes.



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